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      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:商业/贸易/进出口,综合性工商/实业公司
    • 注册资金:100万-500万
    • 员工人数:50人以下
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      ?1、通过聊天工具,处理商城日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理,为客户解答各类售前售后服务工作;

      2、对评价进行跟踪,及时处理,必要时与客户电话沟通,修改评价;

      3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度;

      4、对商品换货、退货、退款、补发等售后问题做出妥善处理。

      5.?熟悉淘宝网、天猫等售后流程,有工作经验者优先。?
      联系我时,请说是在潮南招聘网上看到的,谢谢!
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